Le concept d'e-réputation est devenu une réalité depuis le passage du Web 1.0 (Web statique) au Web 2.0 (Web social où chacun peut partager de l'information). Aujourd'hui, chaque internaute peut créer, diffuser et partager de l'information multimédia (texte, photos, vidéos...) sur un blog personnel ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter...). La facilité de publication, sa mise en ligne en temps réel et le fait que des millions d'internautes peuvent à leur tour la rediffuser donnent à chacun la possibilité de valoriser - ou au contraire de déteriorer - la réputation d'un individu.
Député, maire, conseiller municipal/général/régional ... de part votre mandat, vous êtes une personnalité publique. Vous devez donc maîtriser votre identité numérique en veillant, en publiant, en communicant sur Internet et en connaissant les aspects juridiques essentiels du Web.

Lors des campagnes présidentielles en France et aux Etats-unis de 2007 et 2008, les stratégies et services du Web politique au service des candidats ont commencé à être élaborés. Depuis, Facebook est devenu un réseau social unniversel (750 millions de membres dont plus de 20 millions de français) et Twitter est devenu le média principal d'information politique en temps réel. Les élus locaux et nationaux sont ainsi entrés dans une période d'utilisation organisée et professionnelle du Web en politique car les processus et outils imaginés pour les campagnes nationales sont à présent disponibles pour les campagnes locales. Lesquels ? Comment les utiliser ? Quels sont les risques ?

Plus un journal télévisé ou radio sans que les réseaux sociaux ne soient cités. Avec plus de 20 millions de français sur Facebook (dont plus de la moitié s'y connecte au moins une fois par jour) et plus de 3 millions de français sur Twitter (dont une majorité de journalistes et d'influenceurs locaux et nationaux), les réseaux sociaux font aujourd'hui partie de notre quotidien. Souvent utilisés comme outils de détente et de loisirs, comment les élus peuvent-ils utiliser les réseaux sociaux pour leur action politique sans être rejetés par les internautes ? Quels sont les risques juridiques ou de buzz négatif ? Au contraire, comment les utiliser pour gérer leur e-réputation, diffuser des idées, codévelopper des programmes, dialoguer avec les citoyens et même construire des communautés de futurs militants sur le terrain ?

Il y avait fin 2010 près de 2 milliards d'internautes (une augmentation de près de 15% par rapport à 2009) avec plus de 40 millions d’internautes français et plus de 700 millions d'entre eux ont un compte sur Facebook (le service emblématique des réseaux sociaux) dont plus de 20 millions de français... Cette présence importante des citoyens français sur Internet et l'utilisation quotidienne qu'ils en font pour s'informer et communiquer concerne également la politique nationale et locale. En effet, de nombreux services Web (blogs, réseaux sociaux comme facebook, Google+ et Twitter, plateformes vidéo...) favorisent aujourd'hui un dialogue direct entre les citoyens et leurs élus.

Vous êtes sur le Web ! Taper dans le moteur de recherche Google votre prénom suivi de votre nom et vous serez surpris des résultats affichés...

Que vous représentiez un organisme public ou une entreprise, que vous ayez ouvert ou pas un compte sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter...), que vous soyez une personne connue (exemple : les élus politiques) ou non, il y a de fortes chances qu'il y ait une trace sur vous quelque part sur un site Web : un message, un commentaire, une image, une vidéo, un tweet... Pourquoi ? Car vous ne pouvez empêcher des inconnus ou simplement vos amis de mettre sur Internet une information qui vous concerne (nom, prénom, histoires du Week-End, communiqués de presse de votre organisme, plainte d'un salarié ou d'un client dans un forum, vidéo de votre visite à l'école de votre ville...).

Les services « Web Temps Réel » ont été en 2010 aux Etats-Unis une vague aussi forte que les réseaux sociaux l'avaient été avant avec l'emblématique Facebook.

Aujourd'hui, c'est le service Twitter qui est sur toutes les lèvres y compris celles du président américain Barack Obama qui a dit lors de son voyage en chine : « So I'm a big supporter of not restricting Internet use, Internet access, other information technologies like Twitter. » (discours du président Barack Obama, le 16/11/09 en Chine).

Selon le site pingdom, il y a aujourd'hui 152 millions de blogs sur Internet.

Pour de nombreuses personnes et organismes, avoir son blog - c'est à dire avoir son média personnel sur Internet avec la possibilité d'interagir avec ses lecteurs - est le premier pas vers le Web 2.0 (Web social permettant l'interaction entre internautes).

Selon le site pingdom, nous étions fin 2010 près de 2 milliards d'internautes (une augmentation de près de 15% par rapport à 2009) avec plus de 40 millions de français. Plus de 700 millions d'entre nous avons un compte sur Facebook (le service emblématique des réseaux sociaux) dont plus de 20 millions de français.

Nous avons à notre disposition 255 millions de sites Web, nous publions des informations sur 152 millions de blogs, nous envoyons 27,3 millions de messages par jour sur Twitter et aux Etats-Unis plus de 2 milliards de vidéos sont regardées chaque jour sur YouTube...