Baptiste ROYNETTE, responsable des médias sociaux de l'UMP

Après la publication de l'interview de Jean-Paul BAGOT (DLR), la série des interviews des responsables Internet des partis politiques continue avec celle de Baptiste ROYNETTE de l'UMP.

[ 16/08/10 ] : lire le commentaire de Baptiste ROYNETTE

[ Nouveau ] consulter "La Web politique en 2010" présentée aux universités d'été 2010 des partis politiques.

Du "Web marketing" au "Web politique"

A la différence de la plupart des responsables Internet des autres partis politiques, Baptiste ROYNETTE ne vient pas du monde politique. Il a travaillé précédemment en agence Web marketing où il s'est spécialisé dans la gestion des marques sur le Web.

Arrivé en poste récemment à l'UMP (mai 2010), Baptiste ROYNETTE s'est fait un nom dans le Web marketing et la communication en ligne en publiant tout d'abord plus de 600 articles sur son blog depuis 2007* et ensuite en ouvrant son compte Twitter qui est aujourd'hui suivi par plus de 23 000 followers*.

Son champ d'action à l'UMP englobe aujourd'hui la réflexion stratégique et l'animation des médias sociaux. Il ne tient d'ailleurs pas à endosser le titre de "Responsable Internet de l'UMP" et préfère se présenter comme un membre de l'équipe Internet au sein du département de la communication.

UMP : une présence Web pilotée en interne

Baptiste ROYNETTE nous indique que la cellule Internet à l'UMP est composée de 10 personnes organisées de la manière suivante :

• Veille et animation (2 personnes) sur les réseaux sociaux (Les Créateurs de Possibles, facebook, Twitter, DailyMotion)
• Création de contenus (3 personnes) :
  • articles (texte) et vidéos (actualités de l'UMP et analyses/propositions de l'UMP sur l'action gouvernementale)
  • interviews en vidéo des élus UMP
• Gestion technique des sites de l'UMP (site officiel de l'UMP, Les Créateurs de Possibles) dont la création a été réalisée en externe par l'agence Isobar du groupe Aegis (Aegis vient d'être retenu le 30 juin 2010 par le SIG pour la communication en ligne de l'Elysée et du gouvernement en 2011 et 2012)
• Gestion des marques avec comme missions la direction artistique, la gestion du site officiel et d'assurer la cohérence visuelle et éditoriale de l'UMP sur le Web

Le site Web de l'UMP géré comme une marque

Concernant le site de l'UMP dont la version actuelle date de janvier 2010, Baptiste ROYNETTE nous détaille son positionnement en 3 axes : 1/3 du site est consacré à l'actualité, 1/3 aux dossiers thématiques et 1/3 à l'action militante (rubriques Agir et Le mouvement). Son trafic provient en grande partie de sa newsletter mais aussi - pour environ 10% des visites - des comptes de l'UMP sur les réseaux sociaux (Twitter, facebook et DailyMotion) qu'anime Baptiste ROYNETTE.

Dans le cadre de sa stratégie de marque où l'échange avec les internautes est un point clé, Baptiste ROYNETTE nous annonce la sortie pour la fin de l'année d'une nouvelle version du site de l'UMP qui favorisera davantage l'interactivité avec les internautes (connexions avec facebook, possibilité de laisser des commentaires aux articles...).

Baptiste ROYNETTE nous indique également que l'animation de sites satellites et de sites évènementiels fait partie intégrante de la stratégie Web de l'UMP (exemples : les sites La Caravane des idées et BéniNonNon). Il utilise aussi comme outils stratégiques l'animation de campagnes AdWords et des techniques de CRM.

Baptiste ROYNETTE nous précise qu'au sein de l'UMP la cellule Internet a une marge d'action importante, par exemple pour prendre l'initiative d'interviewer un député ou pour conduire la campagne Web de soutien à Eric Woerth (chiffres donnés par l'UMP : du 6 au 13 juillet, 400 000 pages vues par 100 000 visiteurs uniques) avec en particulier la création d'un Comité de soutien à Eric WOERTH sur facebook qui approche les 2000 membres et l'achat du mot clé "Bettencourt" sur Google AdWords (suite à l'achat du mot clé "UMP" par MediaPart). Cette liberté d'action de la cellule Internet lui permet d'agir (ou réagir) rapidement sur le Web, ce qui lui procure une force d'influence selon Baptiste ROYNETTE.

Note : Baptiste ROYNETTE nous précise que - contrairement à ce qui circule sur le Web - c'est la création de l'ensemble du site officiel de l'UMP et du réseau social Les Créateurs de Possibles qui a coûté 500 000 euros et non la création de chacun des sites.

Le réseau citoyen de l'UMP : un "Yes we can" à la française

En janvier 2010, l'UMP a lancé son réseau social Les Créateurs de Possibles (C2P). Baptiste ROYNETTE nous rappelle que le réseau a été lancé avec peu de promotion. Sans nous dévoiler le nombre de membres, il le compare au réseau social lancé pour la campagne de Barack Obama en 2008 (My.BarackObama) en indiquant qu'après 6 mois, il n'y avait que 30 000 membres inscrits. Il nous indique par ailleurs que C2P va monter en charge pour la campagne présidentielle de 2012.

Concernant le fonctionnement de C2P, Baptiste ROYNETTE précise que c'est un réseau ouvert puisqu'il n'y a pas besoin d'être adhérent à l'UMP pour s'y inscrire. D'ailleurs, il insiste sur le fait que c'est avant tout un réseau citoyen où la marque UMP est peu apparente. A la différence du réseau social La Coopol du PS, il n'y a pas 2 niveaux d'inscription : chaque membre inscrit a accès aux mêmes fonctionnalités qu'il soit adhérent à l'UMP ou non. Le concept du réseau est également différent : il s'agit avant tout de faciliter le lancement de nouvelles idées. Bien sûr, les groupes qui se forment autour de ces idées disposent ensuite des services classiques d'échanges entre personnes (profil, messagerie, gestion d'évènements...) sur un réseau social mais ce potentiel communautaire et militant vient en second temps dans l'approche de l'UMP. D'ailleurs Baptiste ROYNETTE nous confirme que les outils d'aide à l'organisation militante ne sont pas très développés pour l'instant sur C2P mais qu'ils seront ajoutés pour les prochaines élections.

C2P est également un réseau public dans le sens où les textes des idées/initiatives ainsi que les commentaires laissés par les membres sont consultables par tous sans nécessiter une inscription. L'objectif recherché est triple : véhiculer une image de transparence, attirer de nouveaux membres et favoriser un bon référencement dans les moteurs de recherche. Concernant les commentaires, Baptiste ROYNETTE nous indique que l'UMP a externalisé leur modération à la société Concileo, une des 2 sociétés qui dominent le marché français sur ce domaine d'activité.

Note : la droite française n'ayant pas une culture militante historiquement développée, l'influence du Web sur l'organisation politique de l'UMP est ici manifeste (comme pour La Coopol qui est l'expression d'une mise à plat des relations hiéarchiques au sein du PS) puisque son réseau social va progressivement - et non dès le départ - devenir un outil militant.

Vidéos : une stratégie qui passe aussi par YouTube

Comme pour les autres partis politiques, la vidéo sur le Web est un enjeu majeur pour l'UMP. Baptiste ROYNETTE nous précise que c'est un vecteur de communication important pour les élus, pour les actualités, pour le point presse, pour la Caravane des idées... Pour à la fois maîtriser sa production vidéo et pour diminuer le temps de mise en ligne, Baptiste ROYNETTE nous informe qu'une équipe vidéo de l'équipe web de l'UMP accompagne tout déplacement important d'un cadre de l'UMP.

Baptiste ROYNETTE nous indique qu'il y a eu plus de 3 millions de visionnage sur le compte DailyMotion de l'UMP pour un nombre de 2000 vidéos. Ces vidéos, tout d'abord hébergées sur DailyMotion, peuvent alors être reprises sur les différentes plateformes et réseaux sociaux de l'UMP.

En plus de DailyMotion qui est à ce jour la plateforme vidéo la plus utilisée par les partis et les élus politiques en France, Baptiste ROYNETTE nous informe que l'UMP a ouvert en juin sa chaîne sur YouTube. En dédoublant ses vidéos sur les 2 plateformes, l'UMP veut aller à la rencontre des internautes. De plus, Baptiste ROYNETTE nous rappelle que YouTube étant la propriété de Google, il est toujours bon en terme de référencement d'y être présent.

Facebook : l'enjeu politique de l'élection présidentielle de 2012

Les réseaux sociaux sont aujourd'hui incontournables en politique. D'ailleurs, c'est la responsabilité principale de Baptiste ROYNETTE à l'UMP.

Concernant Twitter, la présence de l'UMP y est très récente. C'est en effet Baptiste ROYNETTE qui a ouvert le compte Actualités de l'UMP peu de temps après son arrivée au début du mois de juin. Il y relaie les informations de l'UMP comme les articles et les annonces d'évènements. Il y engage aussi le dialogue avec ses followers. Par ailleurs, il a fait fermer tous les comptes sur Twitter utilisant sans autorisation la marque UMP, ce qui permet aujourd'hui aux utilisateurs de Twitter de ne plus suivre des faux comptes UMP.

Concernant facebook, Baptiste ROYNETTE nous précise qu'il a relancé à son arrivée la page facebook de l'UMP, ce qui explique selon lui le nombre relativement faible de fans (4 194) comparé à celui de la page facebook du PS (9 280) par exemple.

Il nous rappelle qu'il y a 15 millions de français de plus de 18 ans sur facebook et que c'est par conséquent un enjeu incontournable pour les partis politiques. Cependant, au-delà d'y avoir une présence (tous les partis ont une page sur facebook), beaucoup de questions se posent pour un parti en terme d'usages : comment investir facebook, comment y entrer en contact, quelles applications lancer... Baptiste ROYNETTE nous informe que l'UMP a commencé une réflexion sur ces questions.

L'UMP réfléchit en particulier à une utilisation à 2 niveaux de leur page facebook (note: Baptiste ROYNETTE est le premier responsable Internet d'un parti dans notre série d'interviews qui reconnaît - ce qui est pourtant certainement une réalité pour tous - être entrain d'établir une stratégie sur facebook pour son parti) : la page d'accueil serait une page corporate (et non la page Mur) comme le fait par exemple le Republican Party aux Etats-Unis, le MoDem et Europe Ecologie en France ou encore des entreprises comme Coca-Cola). Ensuite, l'internaute entrerait dans la communauté UMP via les différents onglets (il est à noter que la page facebook de l'UMP affiche déjà plusieurs volets comme Twitter, discussions ou articles - cf la note ci-dessous sur les partis politiques à l'étranger). Autre possibilité envisagée par Baptiste ROYNETTE, suivre - par une méthode de tag - les commentaires laissés par les internautes sur facebook pour repérer des leaders d'opinion et les bonnes idées.

Enfin, concernant l'avenir proche (fin d'année/début 2011), Baptiste ROYNETTE nous indique que l'UMP va travailler au maillage et à la cohérence des blogs des élus et des fédérations. Il nous informe également du lancement en septembre d'une phase de test pour définir un processus d'accompagnement des élus à l'utilisation du Web.

Nouvelle version du site officiel, animation et veille sur Twitter, innovations sur facebook, lancement d'outils d'aide à l'organisation militante, formation des élus... la rentrée numérique de l'UMP s'apparente clairement à la mise en place d'outils de campagne et ne fait que confirmer que la prochaine élection présidentielle ne pourra pas se gagner sans Internet.

Interview réalisée par Pierre GUILLOU, le vendredi 30 juillet 2010 au siège de l'UMP (Paris)

Note : les partis politiques à l'étranger comme aux Etats-Unis et au Royaume-uni semblent avoir davantage investi facebook que les partis français. Tout d'abord, le nombre de fans de leurs pages est bien supérieur aux chiffres français :

Ressources Web

• [Exclusif] Interviews des Responsables Internet des partis politiques
• Profil Web de Baptiste ROYNETTE dans la liste des responsables Internet des partis politiques
• Activité Web de l'UMP
• Articles citant l'UMP
• Site Web de l'UMP
• Vidéo : Vincent Ducrey – Baptiste Roynette : Les nouvelles stratégies d’influence sur Internet
• Article : Sarkozy repart en campagne marketing
• Article : Internet : les méthodes de l'UMP pour aider Woerth
• Article : Pour défendre Woerth, l'UMP contre-attaque sur le web
• Article : Les modérateurs, ces gendarmes qui traquent les dérapages sur le Web

Notes de bas de page

Le signe * dans le texte indique 2 modifications réalisées par l'auteur de l'article. Au 16/08/10, il s'agit de :

• blog : si le blog de Baptiste ROYNETTE est effectivement aujourd'hui partiellement fermé, il s'agit d'une décision personnelle et non d'une obligation professionnelle.
• recrutement : si la renommée de Baptiste ROYNETTE dans les médias sociaux a attiré l'attention de l'UMP, il a classiquement suivi un processus de recrutement qui l'a conduit à son poste actuel à tout juste 28 ans.

Ce que disent les présidentiables et les partis sur le Web...

Les messages publiés ci-dessous ont été postés par les présidentiables et les partis sur le Web via leurs comptes Twitter, Facebook, Blog et Vidéo.
Chacun de ces messages contient un ou plusieurs des mots suivants (mots contenus dans le titre de l'article de cette page) : interview, baptiste, roynette, (ump), réseaux, sociaux, mire, ump.
Note : les 3 messages les plus récents sont affichés ci-dessous (les 150 derniers messages ont été analysés).

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Tweet de Marine LE PEN

Aubry appelle à voter UMP dans les triangulaires avec le front : UMPS...
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Partis politiques

Tweet de UMP

Découvrez la carte des candidats UMP aux #legislatives http://t.co/Q8...
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