Jean-François MARTINS, directeur de la Communication (MoDem)

Après la publication de l'interview d'Alix NORMANDIN (Le Nouveau Centre), la série des interviews des responsables Internet des partis politiques continue avec celle de Jean-François MARTINS du MoDem.

[ Nouveau ] consulter "La Web politique en 2010" présentée aux universités d'été 2010 des partis politiques.

Du syndicalisme étudiant à la communication Web

Jean-François MARTINS est depuis décembre 2009 le directeur de la communication du MoDem et s'occupe à ce titre de sa stratégie Internet.

De formation universitaire initiale en mathématiques, il obtient en 2006 une Licence Pro Management des Organisations de L'Economie Sociale à l'université de Marne la Vallée.

 

Très impliqué dans la vie étudiante lors de ses études universitaires, il a successivement occupé les postes de Président de la Fédération des Etudiants de l'université de Dijon (2003-2004), de Secrétaire Général (2003-2004) puis de Président (2004-2006) de la Fédération des Associations Générales Etudiantes (FAGE).

Jean-François MARTINS s’est ainsi construit une solide expérience dans les domaines du management et de la stratégie des organisations représentatives étudiantes, notamment en 2006, quand il participe au mouvement estudiantin contre le Contrat Première Embauche (CPE) de Dominique de Villepin en tant que président de la FAGE (à cette époque, la FAGE participait aux négociations avec le gouvernement à la différence de l'UNEF alors dirigé par Bruno JULLIARD).

Comme pour Valerio MOTTA, aujourd'hui responsable Internet au PS et très engagé contre le CPE en 2006, c'est le temps des premières utilisations du Web en tant qu'outil d'information et de mobilisation avec une première pétition en ligne qui recueille plus de 10 000 signatures.

A la fin de ses études universitaires, Jean-François MARTINS rejoint le secteur privé en entant dans l'agence Protéines spécialisée dans les métiers de la communication, du marketing et des stratégies corporate dans le secteur de la santé. De 2007 au début 2010, il y occupera plusieurs postes (chef de projet, consultant...) jusqu'à la direction de clientèle en communication institutionnelle et stratégie santé pour le compte de MacDonald's France.

En parallèle de sa carrière professionnelle en communication et stratégie des marques, Jean-François MARTINS entre en politique fin 2007 lorsque Marielle de SARNEZ lui demande de l'accompagner sur les aspects étudiant dans le cadre de la campagne municipale de 2008 à Paris. Marielle de SARNEZ sera alors élue du MoDem au Conseil de Paris (elle a depuis démissionné de son mandat en avril 2010) tandis que Jean-François MARTINS deviendra Conseiller du 14ième arrondissement de Paris sous l'étiquette MoDem.

Il mettra alors fin à son travail en agence fin 2009 en rejoignant le MoDem an tant que Directeur de la Communication. Jean-François MARTINS est également le Vice Président en charge des relations extérieures de l'Observatoire français des think tanks (OFTT) où il assure le lien avec les think tanks, les partenaires et les institutionnels.

Notes :

• La FAGE est une organisation représentative au sens de la loi du 10 juillet 1989. Elle est reconnue par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Elle est aujourd’hui, par la taille de son réseau et par l’étendue de ses activités, la première organisation étudiante du mouvement associatif étudiant indépendant.
• L'OFTT est une association loi 1901 qui existe depuis mai 2006. Sa vocation première d’étudier, d’analyser l’émergence du phénomène think tank aussi bien en France qu’à l’étranger et de diffuser le plus largement possible cette connaissance acquise.

Le MoDem et le Web : marque, contenus et dialogue

Jean-François MARTINS nous rappelle l'importance du Web en tant que canal de communication pour le MoDem lors de la campagne présidentielle de 2007. En effet, le MoDem disposait de peu de temps de parole dans les médias traditionnels. Selon Jean-François MARTINS, le Web a permis au MoDem de gagner des électeurs. Il nous précise d'ailleurs qu'il y a une vraie culture internet dans le MoDem qui est très populaire selon lui auprès des Digital Native (les moins de 35 ans). Il en prend pour exemples :

• la popularité de la blogosphère MoDem lors de la campagne présidentielle de 2007 :
  • le positionnement du MoDem (la 3ième voie politique entre les 2 grands partis de gauche et de droite) était en adéquation avec l'esprit du Web et avec l'époque où les citoyens ne veulent pas forcément devenir adhérent d'un parti mais sont d'accord pour débattre et s'engager sur des causes,
  • les blogueurs du MoDem étaient bien classés sur wikio,
  • 1 million de visiteurs uniques la veille du 1er tour des présidentielles sur le site de François BAYROU,
  • 1,6 millions euros de dons via le site Web du MoDem.
• l'implication de François BAYROU dans l'utilisation d'Internet :
  • c'est un internaute quotidien via son ordinateur portable (un MacBook d'Apple),
  • il lit et répond lui-même à tous ses courriels,
  • il est très intéressé par le fonctionnement et l'impact de Wikipedia (encyclopédie libre) et Agoravox (média citoyen),
  • sur sa demande, le MoDem est équipé du système de visioconférence EVO, logiciel libre développé par le MIT (tous les mardis soir, le bureau exécutif du MoDem se réunit en visioconférence en particulier avec les députés européens ne pouvant être à Paris).

Concernant son équipe Web, Jean-François MARTINS nous informe être entrain de l'organiser pour répondre aux prochaines échéances électorales. Son organisation devrait être comparable à celle des grands partis PS et UMP :

• un (ou plusieurs) prestataire Web développant la structure technique des sites et des services Web du MoDem (actuellement, il s'agit de l'agence 22mars de Nicolas VOISIN),
• une équipe interne autonome sur les questions de maintenance technique, de dialogues sur les réseaux sociaux et de création de contenus (en particulier les contenus vidéo pour lesquels le MoDem dispose d'un local technique de niveau professionnel à son siège parisien),
• des bénévoles pouvant relayer/veiller sur le Web des informations (Jean-François MARTINS estime à 1000 le nombre de blogueurs étiquetés MoDem lors de la présidentielle 2007).

Jean-François MARTINS nous détaille également la présence actuelle du MoDem sur le Web :

• sites Web :
  • le site de François BAYROU (note : le site semble ne plus être mis à jour depuis juin 2008 et renvoie les internautes vers le site officiel du MoDem pour les actualités)
  • le site officiel du MoDem
• réseaux sociaux :
  • e-Démocrates : le réseau social réservé aux militants du MoDem
  • les démocrates : le réseau social ouvert à tous et présenté comme un média social
• vidéos :
  • le compte YouTube de François BAYROU
  • le compte DailyMotion du MoDem
  • le compte DailyMotion du réseau social "Les démocrates"
  • le compte YouTube du réseau social "Les démocrates"
• images : le compte Flickr du MoDem (note : Jean-François MARTINS nous indique qu'il y a une réflexion en cours au sujet de son utilisation future)
• Twitter :
  • le compte Twitter de François BAYROU (note : Jean-François MARTINS nous indique que le MoDem a récupéré fin juillet ce compte qui était jusqu'à présent utilisé par une personne extérieure au MoDem. Il nous indique par ailleurs que François BAYROU n'a pas encore décidé de l'utilisation qu'il allait en faire car si l'usage sur Twitter privilégie une utilisation personnelle d'un compte, François BAYROU sait que cela peut être chronophage. Par ailleurs, François BAYROU réfléchit à l'utilisation politique de son compte Twitter au-delà des tweets d'information sur son actualité.)
  • le compte Twitter du MoDem (utilisation effective à partir de septembre 2010)
  • le compte Twitter du réseau social "Les démocrates"
• facebook :
  • page facebook de François BAYROU
  • page facebook du MoDem
  • groupe facebook du réseau social "Les démocrates"

Le réseau social du MoDem : un média social

Jean-François MARTINS nous explique que sur le Web les partis politiques doivent accepter de ne plus totalement maîtriser leur image. Il leur faut donc abandonner l'envie de tout contrôler et de publier uniquement la parole officielle du parti. Au contraire, ils doivent offrir des lieux d'expression et de création de contenus aux internautes. Sur ce point, Jean-François MARTINS attire notre attention sur le fait que le site officiel du MoDem est l'un des seuls autorisant les internautes à laisser des commentaires (Jean-François MARTINS nous informe que depuis 2007, 30 000 visiteurs différents y ont laissé un commentaire).

Par ailleurs, Jean-François MARTINS insiste sur le fait que les initiatives Web d'un parti doivent être en adéquation avec sa nature et son image et qu'elles doivent répondre aux attentes de ses militants et sympathisants. C'est d'ailleurs selon lui l'erreur de l'UMP avec son réseau social Les Créateur de possibles qui invite chacun à changer la société par des idées neuves alors que l'UMP est un parti à l'image conservatrice.

Concernant les réseaux sociaux des partis politiques, Jean-François MARTINS nous fait part de sa conviction : cela ne sert à rien selon lui de créer un xième réseau social politique du type facebook comme l'a fait le PS avec La Coopol ou Europe Ecologie avec Europe-Ecologie.net car les internautes sont déjà submergés par leurs multiples identités numériques sur différents réseaux sociaux. Pour ce type de besoins (créer des réseaux) et du fait des 20 millions de français sur facebook, Jean-François MARTINS estime qu'il faut au contraire que les partis investissent facebook de manière adaptée (le marketing viral par exemple) et nous informe que le MoDem le fera à partir de 2011.

Il note néanmoins l'intérêt d'un réseau social de parti politique comme outil de fonctionnement interne (un réseau social qui dématérialise un parti politique, selon son expression, à la manière de "La Coopol" du PS).

Sur la base de cette analyse de l'utilisation des réseaux sociaux et des attentes des internautes, le MoDem a lancé en février 2009 - 1 an avant ceux du PS et de l'UMP - son réseau social ouvert à tous et pas seulement aux militants : Les démocrates. Ce site est d'ailleurs davantage présenté par Jean-François MARTINS comme un média social - c'est à dire pour ses fonctionnalités de publication de contenus sous la forme d'un journal - que comme un réseau social à la facebook. Son objectif est double :

• fédérer au-delà de la sphère démocrate,
• détecter les sujets qui intéressent les internautes, repérer les experts de ces sujets et les tendances/opinions sur le Web.

Construit sur une plateforme Open Source BuddyPress issue de WordPress, "Les démocrates" offre gratuitement :

• toutes les fonctionnalités d'un réseau social (se créer un profil, avoir des amis, créer des groupes, géolocalisation...),
• de créer son blog et ainsi de proposer ses propres articles,
• de proposer des liens vers des articles extérieurs au réseau social à la manière du journalisme de liens qui alimentent une revue du Web,
• de proposer et de voter sur des points de vue,
• de discuter sur des forums.

A la manière d'un journal, sa page d’accueil et les pages intérieures sont constituées de contenus issus de la communauté ou d’ailleurs sur le Web. C'est un comité éditorial qui sélectionne en page d’accueil les articles issus des blogs du réseau. Il est à noter que tous les contenus publiés dans les blogs du réseau social "Les démocrates" sont placés sous licence Creative Commons qui autorise leur réutilisation. Jean-François MARTINS insiste sur l'importance du partage des contenus et nous indique être entrain de réfléchir sur cette thématique.

Note : de part sa nature de média social, les articles et les profils des membres du réseau "Les démocrates" sont consultables par tous, ce qui est l'inverse du réseau social "La Coopol" du PS qui a choisi de protéger l'identité de ses membres pour ne pas effrayer ceux et celles qui ne veulent pas afficher leurs idées politiques.

Elections régionales 2010 : un laboratoire du Web politique

Jean-François MARTINS nous indique que les élections régionales de 2010 ont été un véritable laboratoire au MoDem pour évaluer l'utilisation du Web en politique. En effet, même si traditionnellement ces élections ne suscitent pas un grand intérêt, le MoDem a pu tester sa plateforme Web (Régions Démocrates), former 28 community manager en France et aussi 16 responsables éditoriaux.

Jean-François MARTINS nous rappelle que "Régions Démocrates" était une plateforme de publication de contenus et d'aide au militantisme :

 

• côté contenus, elle publiait les information du parti ainsi que celles générées à partir des 22 sites de régions, chacun utilisant la même plateforme de publication mais sur une adresse Web spécifique (par exemple, http://rhonealpesdemocrate.fr/ pour la région Rhône-Alpes).
• côté outils d'aide au militantisme, le MoDem proposait à ses militants et sympathisants des outils autant pour les actions sur le terrain que sur le Web. Voici la liste de ces différents outils/conseils de campagne (rubrique Se mobiliser) :
  • télécharger les affiches de campagnes ou créer sa propre affiche en détournant une affiche existante (Pimp my candidate)
  • contacter l’équipe de campagne
  • 10 conseils pour faire campagne sur le net
  • aide à l'organisation militante sur le terrain :
    • télécharger le matériel de campagne (tracts et programmes)
    • consulter l'agenda de campagne
    • rejoindre un groupe local ou participer sur le terrain
    • la boutique
  • aide à l'organisation militante sur le Web :
    • télécharger des avatars
    • télécharger des bannières
    • partager des contenus
    • Quizz
    • créer un blog sur lesdemocrates.fr
    • s'impliquer davantage sur le Web
  • adhérer au MoDem
  • faire un don au MoDem
  • forums pour en débattre
• une présence sur les réseaux sociaux :
  • compte facebook du MoDem pour les régionales 2010
  • compte Twitter du MoDem pour les régionales 2010
  • compte Flickr du MoDem pour les régionales 2010
  • la création des blogs se faisaient sur le réseau social du MoDem
  • chaque candidat se présentait dans une vidéo hébergée sur le compte DailyMotion du MoDem

De ces différentes expériences en Web politique, Jean-François MARTINS en tire une stratégie Web pour le MoDem :

• gérer de manière cohérente la marque MoDem sur tous les sites Web,
• privilégier les contenus de qualité créés directement par les internautes (les contenus sociaux),
• encourager le dialogue en ligne (commentaires sur les articles, publications décalées, échanges sur les réseaux sociaux...).

Agenda Web du MoDem

Jean-François MARTINS nous annonce une nouvelle version du réseau social "Les démocrates" pour septembre 2010 avec l'ambition de créer un vrai média démocrate construit par les citoyens. La nouvelle version va en effet étendre les fonctionnalités de média social en devenant un véritable agrégateur de contenus et plus seulement de flux RSS.

De plus, un community manager veillera et reprendra les articles des blogs extérieurs au réseau social. Il surveillera également les thématiques qui font l'actualité et pourra proposer aux internautes d'écrire des articles sur ces thématiques.

Jean-François MARTINS attend beaucoup aussi de cette nouvelle version pour détecter dans le grand public les internautes qui sont devenus des experts dans leur domaine d'activité et qui ont par conséquent une véritable influence. Il nous cite en exemples le site L'Hérétique et la Pétition contre Jean Sarkozy à l'EPAD (Le Parisien) comme blogs ayant eu ces derniers temps un impact.

De plus, Jean-François MARTINS nous informe - sans les détailler - qu'il y aura en 2011 sur cette nouvelle version de "Les démocrates" des outils d'aide à l'organisation militante.

Concernant Twitter, Jean-François MARTINS nous indique le lancement effectif du compte Twitter du MoDem pour septembre (aucune date officielle pour l'utilisation effective du compte Twitter de François BAYROU). Pour lui, Twitter est un média d'influence utilisé par le MoDem de la manière suivante :

• veille : filtrage des flux RSS en utilisant Twitter Search avec des mots clés et sur les sujets d'actualité
• mobilisation : animation et mobilisation de la communauté démocrate par un dialogue quotidien via Twitter
• communication la présence sur Twitter et en particulier dans les hashtags des sujets d'actualité permet d'être dans les flux d'informations qui sont surveillés par les journalistes et les observateurs
• réaction : les attaques sur le Web se propagent très rapidement et en particulier sur Twitter qui permet alors de les détecter et de pouvoir ainsi réagir

Enfin, Jean-François MARTINS nous informe qu'une nouvelle version du site officiel du MoDem sera lancée en 2011.

Interview réalisée par Pierre GUILLOU, le lundi 2 août 2010 (au siège du MoDem à Paris)

Ressources Web

• [Exclusif] Interviews des Responsables Internet des partis politiques
• Profil Web de Jean-François MARTINS dans la liste des responsables Internet des partis politiques
• Activité Web du MoDem
• Articles citant le MoDem
• Site Web du MoDem
• Réseau social lesdemocrates.fr
• Les profils Web des membres du Shadow Cabinet de François Bayrou (MoDem)
• Article : Le MoDem crée un « média social » sur Internet (La Croix, 18/02/09)
• Article : François Bayrou dévoile sa stratégie Internet (01Net, 26/02/09)
• Article : "Une plate-forme de blog unique ? Je n'y crois pas" (Journal du Net, Raphaël D'Assignies, 19/01/07)
• Article : Stratégie Internet du MoDem : interview croisée de Christophe Ginisty et Nicolas Voisin (NetPolitique.net, 07/03/09)
• Article : Communication politique : le MoDem se perd sur le net (Blog de Luc Mandret, 07/03/09)
• Article : Le data-journalisme peine à se développer en France (journalismes.info, 24/01/10)
• Article : Journaliste de données : data as storytelling (InternetActu.net, 09/07/10)
• Vidéo : Aide : Guide vidéo d'utilisation des sites RégionsDémocrates (DailyMotion, 23/01/10)

Ce que disent les présidentiables et les partis sur le Web...

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